4月27日上午，哈密市伊州区南湖乡南湖乡民政干事海力切木·帕吐拉来到该村“一站式”为民就事大厅，扫地、擦桌子，10分钟后大厅变得干干净净。她安心肠坐到工位上，开端一天的作业。
1998年，25岁的海力切木从乌鲁木齐作业大学毕业后返乡当了半年残联专职干过后，调整到民政事务岗位，一干便是25个年初，成为大众眼中扎根底层躬耕不倦的“老黄牛”。
伊州区南湖乡南湖乡民政干事海力切木·帕吐拉（左）到乡民家中核对家庭收入状况。（2021年8月4日摄）通讯员 阿拜旦木·喀斯木摄
底层民政作业千丝万缕，乡村低保、特困供养、救灾救助、大病医疗救助、各种暂时救助……作业之初，海力切木知道想成为一名合格的民政干事，有必要深入大众中去。她起早贪黑，走进困难大众家里，细心地了解基本状况。忧虑记不住，她就拿簿本记下来。时刻一长，全村困难大众都和她了解起来。提到哪家状况，她如数家珍。谁家有了困难，她自动上门帮扶。
2019年4月，海力切木得知乡民王开兰患尿毒症花费医疗费6万多元，便自动入户查询。她发现王开兰家里地少，首要日子来源靠老公打工，医治尿毒症花费很大，日子一下陷入困境。了解状况后，她按程序为王开兰及时办理了医疗救助，处理了家里的大难题。
“你最近身体怎么样？有需求协助的吗？”4月27日吃过午饭后，海力切木来到聋哑人古丽艾沙丽·司马义的家，用手语与她沟通。两年前，为了能与她沟通，海力切木自动学习手语，现在海力切木已能熟练地运用手语与古丽艾沙丽沟通。
民政作业方针性强，要求民政干事了解方针法规。社会救助相关法规文件手册被海力切木翻得纸张发旧，书边泛卷。施策要精准，更要留意方式方法。在入户核对的时分，面临大病患者，海力切木分外留意遣词，有意识躲避“沉痾”“大病”等说法，常常鼓舞他们树立日子的决心。
乡民依米提·司马义的儿子是先天性残疾，一向卧病在床。海力切木了解状况后，及时帮孩子请求了医疗救助，并于2010年5月成功施行了手术。十几万元的医药费报销后，依米提自付了很少一部分钱。手术后，海力切木又协助孩子请求了恢复救助，让孩子接受了免费恢复医治。“孩子现在现已能坐着轮椅活动了，我这心里别提有多快乐了。上一年，海力切木还帮咱们请求了厕所无障碍改造，这日子是渐渐的变好了。”依米提激动地说。
作业中，海力切木十分谅解困难大众的疾苦，总想赶快帮他们请求相关方针渡过难关，她更想让他们能用自己的双手过上好日子。
“你还年青，靠技术找份作业才是处理日子困难的长久之计。”杏花子古丽·肉孜一向记住3年前海力切木对自己说的话。那时分她成了单亲母亲，想找海力切木请求低保，海力切木鼓舞她学一门技术。杏花子古丽采用了她的主张，可是外出学习3岁的女儿没人照料，这让杏花子古丽犯了难。海力切木便自动承担起照料其女儿的责任。经过半年训练，杏花子古丽学会了美容美发的技术，就近找到了一份安稳作业。
“咱们家收入提高了，把低保名额让给更需求的人吧。”2021年4月的一天，玉努斯·牙合普自动提出退出低保，让海力切木很欣喜。五年前，玉努斯因车祸导致肢体残疾，其妻子听力弱，在海力切木的引导协助下，夫妻俩开了一家商铺，经过一年的用心运营，生意渐渐的变好，依托自己的双手过上了好日子。
党的十八大以来，我区分层分类的社会救助体系逐步树立完好，基本日子救助、专项救助和暂时救助等各项准则逐步齐备。海力切木说，自己见证了好方针对困难大众的帮扶力度、给他们带来的改变，她期望可以经过自己的尽力，把好方针落实落细，让每个受助者都能求助有门、受助及时。本年2月，海力切木取得自治区民政体系“天山孺子牛奖”。