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销售易CRM: 如何借助销售漏斗做好预测?

产品时间:2024-01-26 来源:干法制粒机

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详细介绍

  摘要:拥有9年外企销售管理经验的销售易CRM销售总监吴云,讲述销售总监如何借助销售漏斗做好销售预测?

  销售管理者如何借助数字化销售流程实现业绩翻番或者翻三番以上的?怎么样去使用销售预测和销售漏斗,如何随时随地了解项目进展?

  我有个朋友在一家云服务厂商做分公司总经理,她们在短期内招了很多销售,每天看大家都很忙,每天销售都发邮件汇报当天的工作,每天她自己恨不得把自己掰成好几瓣,又要进行统计,又要做多元化的分析,还要给领导汇报,给员工支招。但是心里依旧没底儿,不知道这些销售每天都在做什么,结果如何,自己的压力非常大,经常熬夜,睡眠不好,担心完不成总部下派的任务。

  如果做一套这样系统化的管理,员工所有的工作记录都能留痕(包括员工给客户呼出的电话量、拜访量、邮件量、员工动态的排行榜,员工每天创建的客户量、商机量、商机的赢率调整、周报、日报),无需手工统计,图表可以直观了解员工的行为过程以及结果,总经理可以随时随地掌握到销售的动态和项目进展,同时把自己的时间释放开来,更多的用于公司的整体战略规划上。

  所有她关心的这一些数据和相关需求,销售易可完全满足,在她向我倒苦水的时候,我自然而然的把销售易推荐给她。前几天她专程拜访和感谢我,现在的她已经完全摆脱了之前的疲惫状态。

  还有一位销售易的签约客户的CEO来我们公司参加会议,问我,你作为销售易的销售总监,你每天都是怎么样去使用系统的?你都关注什么?销售预测到底该如何看?加权预测和人工预测有什么区别?

  销售易CRM在销售易全员都在使用,每个人几乎不能离开系统,包括出差、休假。手机在手等同于沟通在手、审批在手、项目在手。我通常使用最多的是销售预测、审批、报表、仪表盘、业绩PK。

  首先我通过销售漏斗来统观预测全公司在本季度或者本年度现有的Pipeline情况,是否足够支撑业绩目标;其次我通过区域、部门、个人的漏斗来预测各区域各团队个人的完成情况,还可以在销售漏斗中穿透看到每个商机的详细情况,了解每个项目的跟进进展和要不要支持。

  销售预测分为加权预测和人工预测,建议每家公司都可以两者结合进行预测。加权预测是根据每个单子的盈率和金额相乘、叠加、预测出销售业绩;人工预测,根据人工的干预调整成承诺和未承诺,已完成和承诺都按照100%进行预测,未承诺但是努力中的单子进行加权预测的叠加。

  如果两者数字相差过大,则系统中的盈率调整一定存在不及时性,或者人工预测不准确性;一个企业的销售预测越准,对于生意的把控程度就会越大。参考指标在5%的上下幅度,是比较理想的销售预测。

  对于企业来说,销售漏斗价值并不是销售阶段的无序堆积,也不是海量数据的盲目展现,而是真正让企业能够科学管理销售过程,在预测销售结果的过程中,完成对销售流程的管理,调整库存,最终复盘结果。

  大家能够正常的看到,我们除了能做人工预测、加权预测,还可根据产品线进行预测,也可根据业务类型进行预测。点击某一销售阶段,可以列表展现每一个商机,还可以进到商机里面仔细地了解商机的跟进情况。

  需要强调的是,销售漏斗真正能起到作用的条件,是输入各阶段的机会至少需要符合以下几个条件:

  有的公司的销售不愿意在系统中录入真实数据,担心真实数据被泄露;有的公司销售担心项目报了,老板总是review,不愿意把商机调整到正确的赢率;还有的销售嫌麻烦,录入一部分数据后终止录入,那么这样的销售漏斗是无法精准预测的。

  销售易CRM(,移动CRM领导者,智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的新新一代CRM。 销售易诞生于移动互联时代,以客户为中心,以易用性、交互性、灵活性、智能化为公司实现CRM全流程自动化,帮企业数字化销售管理,提升团队业绩和效率。

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